Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Agencia Alpha, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Agencia Alpha proporciona servicios de inteligencia artificial, incluyendo:

• Agentes de generación de leads
• Agentes de soporte al cliente
• Automatizaciones N8N
• Consultoría en inteligencia artificial
• Soluciones personalizadas de IA

3. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar nuestros servicios de manera legal y ética. Está prohibido:

• Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
• Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas
• Acceder a datos o sistemas sin autorización
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• Realizar ingeniería inversa o intentar copiar nuestros sistemas

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, tecnología y propiedad intelectual relacionada con nuestros servicios es propiedad exclusiva de Agencia Alpha. Esto incluye:

• Algoritmos y modelos de inteligencia artificial
• Código fuente y aplicaciones desarrolladas
• Marca, logotipos y elementos de diseño
• Documentación y materiales educativos

5. Tarifas y Pagos

Las tarifas por nuestros servicios se acuerdan individualmente con cada cliente. Los pagos deben realizarse según los términos establecidos en el contrato correspondiente.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas con previo aviso. Los cambios no afectarán contratos ya existentes durante su vigencia.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información propietaria y sensible compartida durante la relación comercial.

Esta obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la terminación de la relación contractual.

7. Limitación de Responsabilidad

Agencia Alpha no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdidas de ingresos o ganancias
• Pérdida o corrupción de datos
• Interrupciones del negocio

Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

8. Garantías

Ofrecemos una garantía de satisfacción en todos nuestros servicios. Si no está completamente satisfecho con los resultados, trabajaremos con usted para encontrar una solución adecuada.

No garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores incluyendo la implementación correcta y el uso adecuado de nuestras soluciones.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual con un aviso previo de 30 días. Los pagos pendientes deberán ser liquidados antes de la terminación.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar inmediatamente el servicio en caso de violación grave de estos términos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier modificación.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Villahermosa, Tabasco.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, contáctenos: